Определения и термины
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Оператор персональных данных — сайт «РитуалПомощь», осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели и содержание обработки персональных данных.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Перечень обрабатываемых персональных данных
Сайт «РитуалПомощь» обрабатывает следующие категории персональных данных:
- Фамилия, имя, отчество
- Контактный телефон
- Адрес электронной почты
- Почтовый адрес
- Данные об умершем (для оформления документов)
- Технические данные: IP-адрес, файлы cookie, данные о браузере
Цели обработки персональных данных
«РитуалПомощь» обрабатывает персональные данные в следующих целях:
- Предоставление ритуальных услуг и организация похорон
- Консультирование по вопросам ритуальных услуг
- Оформление необходимых документов
- Связь с клиентами для уточнения деталей заказа
- Информирование о услугах и специальных предложениях
- Улучшение качества обслуживания
- Ведение статистики и аналитики работы сайта
Правовые основания и способы обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- Согласия субъекта персональных данных
- Договора, стороной которого является субъект персональных данных
- Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
Способы обработки персональных данных:
- Автоматизированная обработка с использованием компьютерной техники
- Неавтоматизированная обработка (обработка на бумажных носителях)
Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Согласие на обработку персональных данных
Направляя свои персональные данные через формы на сайте «РитуалПомощь», вы подтверждаете свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с условиями настоящей политики.
Согласие считается полученным с момента совершения любого из следующих действий:
- Заполнение и отправка формы обратной связи
- Заполнение и отправка заявки на услуги
- Подписка на рассылку новостей
- Регистрация на сайте
Отзыв согласия на обработку
Вы имеете право отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время. Для этого необходимо направить письменное уведомление на контактные данные, указанные на сайте.
После получения уведомления об отзыве согласия «РитуалПомощь» прекратит обработку персональных данных в течение 30 дней, за исключением случаев, когда обработка необходима для выполнения договора или требований законодательства.
Права субъекта персональных данных
Вы имеете право:
- Получать информацию о обработке ваших персональных данных
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных
- Отзывать согласие на обработку персональных данных
- Обжаловать действия оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных
Ответственность сторон
«РитуалПомощь» обязуется:
- Обрабатывать персональные данные исключительно в заявленных целях
- Обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных
- Не разглашать персональные данные третьим лицам без согласия субъекта
- Принимать необходимые меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа
За нарушение требований законодательства о персональных данных оператор несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Заключительные положения
Настоящая политика может быть изменена или дополнена. О внесенных изменениях пользователи будут уведомлены путем размещения обновленной версии на сайте.
По вопросам обработки персональных данных обращайтесь по контактным данным, размещенным на сайте «РитуалПомощь».
